Ambiente disponível
Evitamos paradas e agimos rápido em incidentes, com suporte quando você precisa.
Portfólio de serviços · Sinaia Tecnologia
Tudo o que a Sinaia faz pela TI da sua empresa
Da operação do dia a dia aos projetos de infraestrutura: serviços gerenciados, segurança, suporte, licenciamento e alocação de profissionais — com monitoramento contínuo e atendimento humano.
O que entregamos na prática
Um ambiente disponível, seguro e organizado
Cuidamos da infraestrutura e do dia a dia dos usuários de forma preventiva. Você foca no negócio; nós garantimos que a TI não pare.
Ambiente seguro
Controle de acessos, firewall bem configurado e proteção contra ameaças.
Ambiente organizado
Usuários, permissões, e-mails e backups sob controle e padronizados.
Atendimento humano
Conversa direta e orientação clara, sem burocracia, para o usuário final.
Serviços gerenciados · recorrentes
A TI sob controle, todos os dias
Serviços que permanecem ativos no dia a dia para garantir previsibilidade, segurança e disponibilidade.
Gestão de Firewall
Configuração, administração e monitoramento do firewall corporativo: regras de acesso, proteção contra ataques e auditoria de tentativas de invasão.
Benefício: redução de risco de invasão e visibilidade sobre quem acessa o quê.
Administração de Servidores
Gestão de servidores físicos e virtuais (on-premise ou nuvem): serviços, atualizações, performance e acompanhamento de alertas críticos.
Benefício: servidor estável, sem quedas surpresa.
E-mails Corporativos (Microsoft 365)
Criação e inativação de contas, políticas de segurança, antispam/antivírus e recuperação de acesso.
Benefício: controle total sobre quem acessa as informações da empresa.
Monitoramento do Ambiente
Acompanhamento contínuo de disponibilidade e desempenho de servidores, links e serviços críticos.
Benefício: identificamos falhas antes que impactem setores inteiros.
Rede Wi-Fi Corporativa
Planejamento de cobertura, access points profissionais e separação entre rede interna e de visitantes.
Benefício: Wi-Fi estável, rápido e sem acessos indevidos.
Suporte ao Usuário
Atendimento direto aos funcionários: acesso, lentidão, travamentos, impressoras e pacote Office / Microsoft 365.
Benefício: o colaborador volta a trabalhar rápido.
Backup em Nuvem
Backup seguro dos dados críticos, com retenção e restauração rápida.
Benefício: proteção contra exclusão acidental, falha de hardware ou incidente de segurança.
Suporte Remoto 24/7
Atendimento fora do horário comercial — inclusive madrugada e fins de semana — para casos que não podem esperar.
Benefício: continuidade da operação mesmo fora do expediente.
Projetos e implantações · escopo definido
Da arquitetura à entrega
Infraestrutura de Rede e Servidores
Cabeamento estruturado, implantação e reorganização de racks e switches, configuração de servidores e storages, ajustes de firewall.
Rede Wi-Fi Corporativa
Estudo de cobertura, instalação de access points profissionais e segmentação entre rede de convidados e interna.
Migração e Modernização
Virtualização e consolidação de servidores, migração de e-mail e de data center, organização de permissões e acessos.
Consultoria Técnica
Desenho da arquitetura ideal, priorização de riscos e plano de ação alinhado ao negócio (custo × impacto).
Licenciamento, fornecimento e equipe
Software, equipamentos e profissionais
Licenciamento de Software
Licenças Microsoft (Windows, Microsoft 365 / Office 365), Autodesk e antivírus corporativo / proteção de endpoint.
Benefício: ambiente regularizado, seguro e pronto para auditoria.
Equipamentos e Infraestrutura
Entrega e configuração de servidores, firewalls e appliances de segurança, switches, access points e estações de trabalho.
Benefício: o equipamento chega pronto para uso, no padrão de TI da empresa.
Alocação de Profissionais
Analistas e engenheiros de TI: profissional dedicado à sua operação ou cobertura estendida / plantão (noite, fim de semana).
Benefício: mais capacidade técnica sem precisar contratar CLT.
Modelos de suporte
O nível certo para a sua operação
N1
Suporte ao Usuário
Remoto. Acesso, lentidão, impressoras e pacote Office / Microsoft 365.
N2
Sustentação do Ambiente
Remoto. Administração de servidores, Wi-Fi, rede, firewall e backup.
N3
Suporte Completo
N1 e N2 com visita técnica mensal e acompanhamento próximo.
Como cuidamos do seu ambiente
Do diagnóstico à operação contínua
1
Levantamento inicial
Diagnóstico de rede, servidores, Wi-Fi, segurança, backup, e-mail e acessos; identificação de riscos e melhorias.
2
Correções e padronização
Ajuste do que é crítico: regras de firewall, permissões, performance de servidor, cobertura de Wi-Fi e backup.
3
Operação contínua
Administração diária, monitoramento e atendimento. A TI deixa de ser apaga-incêndio e vira um processo estável.
Tecnologias e fabricantes com que trabalhamos
Microsoft
Fortinet
Bitdefender
CrashPlan
Autodesk
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